woensdag 11 november 2009

Deutsche Telekom

Deutsche Telekom heeft over het derde kwartaal een nettowinst geboekt van 959 miljoen euro. Dat is een stijging van 7,2% ten opzichte van een jaar eerder. De omzet steeg ook, en wel met 5,2% naar 16,26 miljard euro.

Deutsche Telekom deed het echter niet overal goed. In de VS werden tegenvallende resultaten behaald. De omzet van dochterconcern T-Mobile daalde in de VS van 5,51 miljard dollar naar 5,38 miljard dollar.

KPN overweegt Versatel te verkopen

De Nederlandse telecomgroep KPN overweegt zijn Belgische zakelijke divisie Versatel te verkopen, maar er wordt ook gedacht aan een fusie met onderdelen van sectorgenoten. Daarbij wordt gedacht aan spelers zoals Telenet en Mobistar. Die worden zowel genoemd als mogelijke koper of als eventuele fusiepartner.

De Nederlandse groep zoekt daarmee naar oplossing om op te kunnen tornen tegen de dominante positie van Belgacom. KNP wijst er daarbij op dat Belgacom de mobiele telefonienetwerken controleert en daardoor aan concurrenten wurgtarieven kan opleggen. Versatel kon daardoor onvoldoende concurreren en zijn klantenbestand van Belgische ondernemingen op twee jaar tijd nauwelijks zien groeien.

Begin dit jaar dreigde de Nederlandse groep zijn investeringen in België opnieuw te zullen bekijken indien er geen verdere liberalisering van de Belgische markt werd doorgevoerd.

webspreekuur

Het St. Antonius Ziekenhuis in Nieuwegein startte eind 2007 met een webspreekuur. Het ziekenhuis kende lange wachttijden doordat het aantal poliklinische patiënten, controlepatiënten en no-shows met 4% groeide.

Om de wachttijden terug te dringen en de medische informatie die tussen patiënt en arts uit wordt gewisseld te verbeteren, startte het St. Antonius op 1 mei 2008 na een pilot van zes maanden een webspreekuur voor poliklinische controlepatiënten van de afdeling neurologie. Behandelaar en patiënt kunnen via een beveiligde internetverbinding medische informatie uitwisselen, vragen stellen en antwoorden geven. De dienst is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar.

Inmiddels hebben ruim 1.000 patiënten gebruikgemaakt van het webspreekuur. Van alle nieuwe patiënten kiest 40% voor het webspreekuur als vervanging voor het controlespreekuur. De tijdsbesparing is aanzienlijk. Een consult duurt gemiddeld 6 in plaats van 15 minuten. Per 1.000 nieuwe patiënten betekent dit dat er in dezelfde tijd 75 nieuwe patiënten extra kunnen worden gezien. De gesprekken worden door de patiënt inhoudelijk beter gevonden. De patiënttevredenheid is hoog met 86% tevreden tot zeer tevreden, 10% neutraal en 4% ontevreden.

app

In slechts twee jaar tijd is het verschijnsel app (een klein softwareprogramma dat mensen op hun mobieltje of internet kunnen gebruiken) uitgegroeid tot een belangrijke bedrijfstak. Sommige startups met eigen apps zijn nu al winstgevend. Bedrijven verdienen geld met de verkoop van apps, met reclame op apps en met het verkopen van digitale goederen die in apps gebruikt worden. Alles bij elkaar is deze branche volgens analisten al goed voor minimaal 1 miljard dollar. In 2012 zal dat 4 miljard dollar zijn.

Zynga, dat populaire game apps ontwikkelt, boekt twee jaar na oprichting al 100 miljoen dollar omzet en dat is pas het begin. De Amerikaanse verkopen van zogeheten social games zijn al opgelopen naar 720 miljoen dollar en de verwachting is dat dat in 2012 zo`n 2 miljard is. Zynga`s belangrijkste rivalen zijn Playfish en Playdom. Playfish is bekend van zijn spel Pet Society, dat mensen online wezens laat kopen die ze vervolgens met designer kleding aan kunnen kleden. De hit van Playdom is Mobsters.

De apps waar momenteel miljoenen mee verdiend worden zijn onder meer Enigmo van Pangea, F.A.S.T. van SGN, Ocarina van Smule, Roller-coaster Rush van Digital Chocolate en Flick Fishing van Freeverse. De populairste gratis apps zijn ESPN Score-center, Facebook, Opera Mini, Pandora en Tap Tap Revenge 2.

maandag 9 november 2009

Toegangscontrole via nummerplaatherkenning

Een industrieel terrein, een havengebied, een (petro)chemisch bedrijf; het zijn slechts enkele voorbeelden van private terreinen waar een toegangscontrole noodzakelijk is voor de veiligheid van het bedrijf en haar medewerkers.
Automatische nummerplaatherkenning (ANPR) laat toe om deze toegangscontrole volledig automatisch te beheren. Aan de hand van vooraf goedgekeurde nummerplaten en een ANPR-systeem worden slagbomen automatisch geopend of gesloten.

Nummerplaatherkenning

Automatische nummerplaatherkenning (ANPR) verzekert een efficiëntere aanpak voor het vinden van geseinde wagens. Gestolen wagens, onverzekerde wagens of andere geseinde wagens die geregistreerd werden in een (politie)database, kunnen aan de hand van een automatisch scansysteem met een infraroodcamera eenvoudig teruggevonden worden. Geparkeerde en rijdende wagens worden gescand en de patrouille wordt onmiddellijk op de hoogte gebracht als een geseinde wagen in het zicht verschijnt.

Ook foutparkeerders (in zones met een parkeerlimiet of in bewonerszones) kunnen door de vaste of mobiele camera’s van het ANPR systeem snel opgemerkt worden. Lokale politie-eenheden besparen kostbare tijd door deze automatische parkeercontroles.

Spraakregistratiesysteem

Bij werkzaamheden van oproepsystemen of dispatch rooms is kwaliteit belangrijk. Vaak komen er immers vragen naar boven of de dispatchers tijdens crisissituaties wel de juiste acties hebben ondernomen en of deze wel tijdig zijn genomen.
Spraakregistratiesystemen laten toe om later, in geval van betwistingen of informatieverstrekking, de interacties te reconstrueren. Aan de hand van spraakregistratie worden noodoproepen, logs en tijdelijke statusrapporten van hulporganisaties bewaard.

Zenitel Belgium N.V

Zenitel levert geïntegreerde communicatieoplossingen aan ondermeer veiligheidsdiensten, industrie, transportbedrijven, overheidsinstanties, operatoren en nutsbedrijven voor een snelle, betrouwbare en veilige communicatie. De systemen van Zenitel worden ingezet voor kritische communicatie waarbij veiligheid, gegarandeerde beschikbaarheid en betrouwbaarheid van essentieel belang zijn.

Voor omgevingen waar de beschikbaarheid en de kwaliteit van het communiceren van cruciaal belang is, is Zenitel immers de partner die dit kan leveren. Zenitel beschikt over ruim 100 jaar ervaring en heeft haar organisatie zodanig ingericht dat zowel het voortraject, de installatie, de configuratie als het onderhoud van de communicatieoplossingen volledig in eigen beheer worden uitgevoerd.

Lokale vraagstukken zoals het ASTRID-netwerk, het netwerk van de hulpverleningsdiensten in België, de strenge veiligheidseisen binnen de industrie, de specifieke noden van de Belgische transportbranche met bijvoorbeeld drukke wegen, een uitgebreid publiek transportnetwerk en internationale havens en dergelijke kunnen het beste door een lokaal Belgisch team, die deze vraagstukken begrijpt, ingevuld worden.
Aarzel niet om met Zenitel Belgium N.V. contact op te nemen om ook uw vragen te bespreken. Wij bekijken, samen met uw medewerkers, wat de beste oplossingen zijn voor uw communicatievraagstukken.

De specialisten van Zenitel Belgium zijn van alle markten thuis. Of het nu gaat om communicatievraagstukken van hulpdiensten, overheid, nutsbedrijven of kritische communicatie in de industriële- en transportsector, bij Zenitel in Brussel hebben we specialisten om sectorspecifieke oplossingen uit te werken.
De Belgische afdeling van Zenitel kan je dan ook best vergelijken met een all-in-one leverancier voor kritische communicatie. Als systeemintegrator adviseren, ontwerpen, installeren en onderhouden we communicatiesystemen voor de meest uiteenlopende sectoren. Daarnaast kan je bij ons natuurlijk ook terecht voor het bestellen van hoogwaardig communicatiemateriaal, waarbij de installatie en het onderhoud door eigen teams kan gebeuren.

Zenitel is distributeur van een uitgebreid aanbod professionele (radio)communicatieapparatuur, zoals radio’s, pagers en Mobile Data Terminals (MDT’s). Hiervoor werken wij samen met partners als Motorola, Cleartone, Siemens en Swissphone. Voor al deze producten biedt Zenitel ook service pakketten aan.
Organisaties en bedrijven die in explosiegevaarlijke gas- en stof omstandigheden werken, zoals industriële bedrijven, hebben nood aan aangepast communicatieapparatuur. Hiervoor verdeelt Zenitel ATEX gecertificeerde radio’s
Ondermeer dankzij het vertrouwen van vele lokale politiezones en de Federale Politie, wordt Zenitel terecht als betrouwbare leverancier van communicatiemateriaal gezien in België.

De specialisten van Zenitel Belgium zijn van alle markten thuis. Of het nu gaat om communicatievraagstukken van hulpdiensten, overheid, nutsbedrijven of kritische communicatie in de industriële- en transportsector, bij Zenitel in Brussel hebben we specialisten om sectorspecifieke oplossingen uit te werken.
De Belgische afdeling van Zenitel kan je dan ook best vergelijken met een all-in-one leverancier voor kritische communicatie. Als systeemintegrator adviseren, ontwerpen, installeren en onderhouden we communicatiesystemen voor de meest uiteenlopende sectoren. Daarnaast kan je bij ons natuurlijk ook terecht voor het bestellen van hoogwaardig communicatiemateriaal, waarbij de installatie en het onderhoud door eigen teams kan gebeuren.

ESPRIT-TELECOM

ESPRIT-TELECOM Belgium is reeds meer dan 15 jaar actief op de belgische markt en gespecialiseerd in vaste nationale en internationale telefonie, GSM-verkeer en DSL-Internet aansluitingen.

Bent u het beu om elke maand opnieuw die veel te hoge faktuur van uw huidige telefoonleverancier te betalen?
Dan hebben wij voor U de oplossing.
Esprit-Telecom biedt u de laagste marktprijzen tegen de beste kwaliteit.
Voor een gratis prijsofferte, stuur per fax een kopij van uw laatste faktuur van uw huidige leverancier naar : 070 / 77.88.89 of stuur een scan naar sales@esprit-telecom.be
U kan ons steeds contacteren op het nummer 070 / 77.88.88

Bent u op zoek naar een goede bijverdienste
of wenst u uw product-gamma uit te breiden ?
Is de telecomwereld geen onbekende voor u,
of wilt u de stap in dit domein wagen, of misschien heeft u reeds een netwerk van potentiële klanten die op zoek zijn naar besparingen?
Dan bent u de persoon die we nodig hebben.

Als alternatieve operator zijn we op zoek naar serieuze mensen die de markt in België willen gaan bewerken met behulp van ons breed aanbod van competitief geprijsde telecom- en dataproducten.
Wij bieden zowel vaste telefonie (klassiek en VOIP) als mobiel en ADSL aan. Stuk voor stuk no-nonsens producten die zich onderscheiden door hun eenvoud en transparantie. U krijgt van ons een volledige ondersteuning én een aantrekkelijke provisie regeling. Voor België hebt u nodig: een zelfstandig statuut en een BTW nummer (of deze kunnen verkrijgen).
Verder dient u van onbesproken gedrag te zijn.
Een computer, eigen vervoer en GSM zijn onontbeerlijk om een succesvolle eigen zaak te kunnen opbouwen.

Interesse ? Stuur een mailtje met uw contactgegevens naar partner@esprit-telecom.be voor meer bijzonderheden. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.

COLT

COLT is an award winning and leading provider of data, voice and managed services to business and government in Europe.

For leading customers in business and government right across Europe COLT is trusted as a leading provider of data, voice and managed services. We’re proud of our reputation for the quality of our technology and award winning customer service.
Customers of all sizes and working in all sectors rely on us to deliver the higher performance they need from communications and IT systems. Our wholly owned and managed, secure and reliable network does just that. It reaches across 13 countries, providing last-mile fibre to over 16,000 buildings in Europe, and enables you to achieve your goals and objectives with confidence.


Rue du Planeur 10 Zweefvliegtuigstraat
1130 Brussels

Belgium
Tel:+32(0)2 790 16 11
Fax:+32(0)2 790 16 16
Online Enquiry

T: +32 O800 50 049
E: be.info@colt.net
 

Combell

Combell, sinds 1999 actief op het internet, is vandaag uitgegroeid tot één van de meest toonaangevende hostingbedrijven van de Benelux. Niet alleen groot in aantal klanten, maar ook groot in kwaliteit en service. Dankzij onze 24/24 en 7/7 support in uw eigen taal via ons gratis 0800 nummer, kan u genieten van één van onze grootste troeven. Bovendien groeien wij mee met uw business en bieden internetoplossingen aan op maat van particulieren tot multinationals.

Een waaier aan internetdiensten

Combell biedt een ruim gamma internetdiensten aan. Van domeinnamen, webhosting en servers tot allerlei bijkomende diensten zoals Exchange Hosting, Online Backup en Sharepoint.
Voor veel ondernemingen is het intern hosten van hun toepassingen een kostelijke zaak. Niet alleen is er de initiële investering, ook zijn er de kosten voor onderhoud, updates, security,... Met onze SaaS-Hosting diensten bieden wij hen een interessant alternatief.
Enterprise oplossingen die vroeger enkel waren weggelegd voor de grotere ondernemingen, zijn nu ook toegankelijk voor de KMO-markt en dit door enerzijds de lage instapdrempel en anderzijds door de mogelijkheid om op elk moment te upgraden. Voor een vaste maandelijkse abonnementsprijs geniet u van enterprise oplossingen en zelfs veel meer, zonder initiële investeringen en zich zorgen te maken over het technische aspect. U betaalt dus enkel voor wat u nodig heeft.

Betrouwbare hostingpartner, al meer dan 10 jaar

Combell is uw betrouwbare hostingpartner sinds meer dan 10 jaar. Dit kunnen we niet alleen staven door de 25.000 tevreden klanten, 60.000+ domeinnamen en 1500+ servers in ons beheer. Combell is namelijk ook de trotse bezitter van een ISO 9001:2000 certificaat en is Microsoft Gold Certified Partner. Beide certificaten bewijzen onze in-house expertise.
Combell is 24/24 en 7/7, ook op zon- en feestdagen bereikbaar via het gratis nummer 0800-8-567890 en via e-mail.

Euphony

Euphony staat bekend als een betrouwbare leverancier van kwalitatief hoogstaande en aantrekkelijk geprijsde diensten voor telecommunicatie en energie. Euphony evolueert voortdurend, met één duidelijk doel voor ogen: zowel particulieren als bedrijven snel, eenvoudig en zo voordelig mogelijk toegang bieden tot de voorzieningen waarvan ze dagelijks gebruikmaken. Via Euphony kan u aanzienlijk besparen op uw kosten voor vaste en mobiele telefonie, internettoegang, elektriciteit en aardgas.
Binnen de vrijgemaakte markten van de 21ste eeuw is de consument mondiger en beter geïnformeerd dan ooit tevoren. De bewuste gebruiker maakt keuzes die zelden door technologie zijn geïnspireerd, maar vooral waardering uitdrukken voor vernieuwing, servicegerichtheid en een tastbaar prijsvoordeel.
Deze inzichten laten Euphony toe zich te onderscheiden in een omgeving waar de 'oude' manier van zakendoen niet langer volstaat.
Euphony bedient vandaag meer dan 860.000 particuliere en commerciële klanten (gespreid over 8 landen) met producten voor vaste lijn telefonie, mobiel bellen, belkaarten, internettoegang, internettelefonie en energie.

Wie is Euphony ?

Euphony is sinds mei 2000 actief in België en biedt telecommunicatie- en energiediensten van hoge kwaliteit aan tegen competitieve prijzen, zowel aan particulieren als ondernemingen. Euphony kan hierbij rekenen op samenwerkingsverbanden met solide partners als Mobistar en Luminus. Inmiddels besparen ruim een half miljoen tevreden klanten dankzij Euphony op diensten die ze iedere dag gebruiken.

Onze reclame? Tevreden klanten

In plaats van potentiële klanten te bombarderen met peperdure publiciteitscampagnes, stapels reclamefolders of agressieve televerkoop, rekent Euphony op mond-aan-mondreclame door tevreden gebruikers. De daarmee uitgespaarde middelen worden rechtstreeks geïnvesteerd in zo voordelig mogelijke tarieven. Door te praten over Euphony helpt u dus niet enkel uw familie, vrienden en collega?s om net als u te besparen, maar helpt u ons om onze prijzen nog verder te drukken.

Onze troef? Een persoonlijke aanpak

Om optimaal tegemoet te komen aan uw behoeften is een persoonlijke aanpak nodig. Euphony zorgt ervoor dat een specialist terzake u persoonlijk, gratis en geheel vrijblijvend komt inlichten over uw verschillende besparingsmogelijk-heden. Op deze manier beschikt u meteen over uw eigen aanspreekpunt bij Euphony, waar u steeds bij terecht kan als u bijkomende informatie wenst.

Euphony Consultant

Euphony steunt grotendeels op mond-aan-mondreclame door tevreden klanten.
Euphony voert geen dure publiciteitscampagnes!
De daarmee uitgespaarde middelen investeren we rechtstreeks in zo voordelig mogelijke tarieven voor onze klanten. Door te praten over Euphony helpt u dus niet enkel uw familie, vrienden en collega's om net als u te besparen, maar helpt u ons om onze prijzen nog verder te drukken.

Een leuke bijverdienste

Iedereen gelooft een vriend wanneer die vertelt over een buitenkans, een kwalitatief product tegen een aantrekkelijke prijs. Mond-aan-mondreclame, vooral door familie en vrienden, vormt dan ook de krachtigste en meest efficiënte vorm van publiciteit. Weinig bedrijven erkennen en benutten echter het enorme potentieel ervan.
Euphony biedt u nu de kans om een leuke bijverdienste uit te bouwen door uw kenissen te vertellen over onze lage tarieven en kwalitatief hoogstaande diensten. Wie met Euphony samenwerkt en klanten aanbrengt, kan rekenen op aantrekkelijke commissies.

OPTA

Dagelijks verandert de wereld van telefonie, post, internet en de kabel: er starten nieuwe bedrijven, diensten ontwikkelen razendsnel. Er zijn steeds weer nieuwe mogelijkheden en abonnementen. OPTA zorgt voor concurrentie en vertrouwen in de communicatiesector in het belang van de consument. In deze missie staan twee zaken centraal: concurrentiebevordering en consumentenbescherming.
Elke drie jaar analyseert OPTA de markten voor elektronische communicatiediensten. We kijken naar prijsontwikkelingen, marktaandelen en de kansen voor nieuwe partijen om toe te treden. Als blijkt dat een partij op een markt een zogenoemde 'aanmerkelijke marktmacht' heeft, legt OPTA verplichtingen aan die partij op. Daarbij geldt: OPTA is streng waar het moet en soepel waar dat kan.
Om consumenten te beschermen, controleert OPTA of marktpartijen de wet naleven. Bedrijven die zich er niet aan houden, kan OPTA aanpakken. Bijvoorbeeld door een sanctie op te leggen. Bovendien informeert ze consumenten rechtstreeks over hun rechten en plichten via ConsuWijzer.
Maar OPTA doet nog meer, denk bijvoorbeeld aan:

Creaforti Telecommunicatie BV

Creaforti Telecommunicatie BV is specialist in telefonie voor de zakelijke markt. We leveren innovatieve diensten en producten op het gebied van (mobiele) spraak- en datacommunicatie en beheer ervan. Hiermee helpen we onze klanten om het maximale te halen uit wat de telecommarkt biedt. Onze klanten vertrouwen op ons voor het vakkundig en kostenefficiënt bereikbaar houden van hun organisatie, met bewezen technologie en degelijke oplossingen.

Op eigen kracht zijn we uitgegroeid tot vaste waarde binnen de top van zakelijke telecomaanbieders in Nederland. We onderscheiden ons op twee punten: ons vakkundig advies en onze servicegerichte aanpak. Ons serviceportaal op http://www.telefonie.nl is hier een concreet voorbeeld van.

We stemmen onze diensten af op de behoeften van midden- en grootzakelijke organisaties, verspreid over Nederland. Bedrijven, overheden en organisaties in de non-profitsector voelen zich uitstekend bij ons thuis. Zowel nationaal als internationaal werkende organisaties vertrouwen op Creaforti voor hun telecommunicatie, in binnen- en buitenland.
Creaforti Business Center richt zich op de regionale markt. In een moderne, strak vormgegeven en overzichteliijke ambiance kunnen zakelijke bezoekers telecom beleven. Ook organiseren wij regelmatig demo-dagen en seminars.

Creaforti zorgt dat uw organisatie bereikbaar is en blijft. Wij zijn uw vaste partner voor uw mobiele spraak- en data-communicatie. Alles onder één dak: voor abonnementen, toestellen, accessoires en carkitinbouw.

Creaforti is niet gebonden aan een provider, merk of fabrikant. Daarom kunnen wij met recht zeggen dat we náást u zitten in plaats van tegenover u. En dat is wat u verwacht van een goede partner!

U wilt niet alleen een partij die levert, maar die ook zorgt dat alles vlekkeloos blijft werken. Wij zijn flexibel en doen wat u vraagt. Of het gaat om inkoopconsultancy, beleidsadvies of volledige outsourcing met SLA: Creaforti is uw vaste partner.

Creaforti maakt uw telecombeheer makkelijk. Een voorbeeld is Telefonie.nl. Met uw eigen inlogcode regelt u de volgende zaken online:
  • Zelf uw actuele abonnementsoverzicht bekijken en bewerken
  • Zelf kostenplaatsen, namen of afdelingen aan het overzicht toevoegen
  • Online hardware en simkaarten bestellen
  • Per bestelling referentie en kostenplaats opgeven met vermelding op factuur
  • Bestelhistorie en pakbonnen inzien en downloaden
  • Overzicht van beschikbaarheid en levertijd van producten
  • Overzicht van passende accessoires bij hardware zoeken en bestellen
  • Online carkitinbouw en -reparatie regelen
  • Toestelhandleidingen, formulieren en faq-lijsten downloaden
  • Zelf meerdere vaste afleveradressen en factuuradressen aanmaken
  • Meerdere gebruikers aanmaken, inclusief accordeersysteem
  • Onderdelen en (bestel)functies uitschakelen voor bepaalde gebruikers

Breedbandtechnologie

DSL (Digital Subscriber Line)
ADSL2plus wordt momenteel als nieuwe basistechnologie voor vaste breedbandnetwerken ingezet. Tegelijkertijd bereidt de branche zich voor op de volgende stap binnen de ASDL-revolutie. Als tweede versie van de ITU-T-standaard VDSL (Very High Speed Digital Subscriber Line) belooft VDSL2 snelheden van 100 Mbit/s bij symmetrisch verkeer in verbindingsnetwerken op basis van koperkabel.

Ethernet
Ethernet heeft een reeks van ontwikkelingsfasen doorlopen die het in staat hebben gesteld om ondersteuning voor steeds hogere snelheden te bieden. Deze beproefde technologie is voor een breed scala aan fysieke media geschikt, zoals koper Cat.5 en multi-mode- en single-mode-glasvezel. Ethernet is zich inmiddels aan het ontwikkelen tot een sleuteltechnologie voor hoogwaardige breedbandnetwerken.

HSPA (High Speed Packet Access)
HSPA omvat de eerste twee stappen binnen de ontwikkeling van de UMTS-standaard WCDMA (Wideband Code Division Multiple Access) – ten eerste HSDPA en ten tweede de zogenaamde Enhanced Uplink. HSDPA (High Speed Downlink Packet Access) zal piekgegevenssnelheden tot 14,4 Mbit/s bieden en een massamarkt voor mobiele multimediatoepassingen mogelijk maken. De Enhanced Uplink zorgt in de tegenovergestelde richting voor snelle gegevensuploads met snelheden tot 5,8 Mbit/s.

IMS
IMS maakt het mogelijk om convergente multimediadiensten aan te bieden via verschillende netwerken. Het IMS-platform combineert de mogelijkheden van telecommunicatie met die van informatietechnologie. Deze multimediale infrastructuur schept de basis voor een breed aanbod dat beschikbaar kan worden gesteld met behulp van het IP Multimedia Subsystem (IMS). IMS vormt daarmee een sleutelelement binnen deze toekomstgerichte netwerkarchitectuur, en verenigt het vaste net en/of mobiele netwerk met internet.

LTE (Long Term Evolution)
De langdurige ontwikkeling van de 3G-standaard heeft ertoe geleid dat de prestatie van downloadlinks kan worden verbeterd met snelheden tot 100 Mbit/s. Voor dit doel wordt de netwerktraagheid tot onder een niveau van 10ms teruggebracht, zodat vervelende wachttijden op de terminal tot een minimum worden beperkt. Beide maatregelen zorgen voor een optimalisatie van het IP-gebaseerd gegevensverkeer en uitgebreidere ondersteuning voor breedbanddiensten.

PON (Passief Optisch Netwerk)
Achter het begrip PON schuilt glasvezeltechnologie voor aansluitingsnetwerken met een passieve splitter tussen de netwerktoegangsknooppunten en de gebruikers. Ethernet PON (EPON) en Gigabit PON (GPON) bieden ondersteuning voor snelheden tot 1 tot 2,5 Gbit/s.

RBS 6000-serie van Ericsson

Voor netwerkexploitanten biedt Ericsson een omvangrijke portefeuille van oplossingen die tot de meest vooruitstrevende binnen de branche behoren. Het spreekt daarbij vanzelf dat wij ons voortdurend richten op het gebruik van open standaarden. Daarnaast ontwikkelen wij nieuwe systeemoplossingen die op bestaande Ericsson-producten zijn gebaseerd. In veel gevallen kan deze nieuwe functionaliteit door middel van een eenvoudige softwareupgrade worden toegevoegd. Op deze manier kunnen netwerkexploitanten die op nieuwe technologie willen overstappen hun investeringen aanmerkelijk terugdringen.

Nieuwe ontwikkelingen zorgen voor kostenbesparingen
Een voorbeeld: de mobiele basisstations van de nieuwe RBS 6000-serie van Ericsson zijn eveneens geschikt voor gebruik binnen GSM/EDGE-, WCDMA/HSPA- en LTE-netwerken. De nieuwe generatie van mobiele basisstations wordt daarnaast gekenmerkt door een uiterst compacte en energiezuinige uitvoering. In vergelijking met oudere basisstations ligt het stroomverbruik zo’n 20 tot 65 procent lager. Dit resulteert in een reductie van de gebruikskosten.

Duurzame technologie is de toekomst
Naast verbeterde efficiëntie dragen de oplossingen van Ericsson bij aan het beschermen van het milieu. Het geoptimaliseerde energierendement resulteert namelijk in een reductie van de CO2-uitstoot. Dat het duurzame gebruik van natuurlijke bronnen voor Ericsson een belangrijke drijfveer vormt, blijkt ook uit het gebruik van alternatieve energiebronnen. Voorbeelden hiervan zijn onder meer basisstations die op hernieuwbare brandstoffen of zonne- of windenergie werken en die uitstekend geschikt zijn voor gebruik in regio’s met een gebrekkige infrastructuur, bijvoorbeeld jonge industrielanden.

Voor elke uitdaging een passende oplossing
De nieuwe hybrideoplossingen en bekroonde Ericsson Tower-Tube, die gekenmerkt wordt door een hoog energierendement, zijn andere voorbeelden van de manier waarop Ericsson zich inspant om duurzame oplossingen te leveren. Ons streven is om voor elk concreet probleem een passende oplossing aan te bieden. Op deze manier willen we steeds dichter bij het realiseren van ons doel komen: een wereld van communicatie voor alle mensen.

Capaciteit Breedband

Waar er in 2008 nog sprake was van rond de 500 miljoen breedbandaansluitingen, verwacht men tegen 2014 meer dan drie miljard snelle internetverbindingen. De sterkste groei zal zich voordoen binnen mobiele netwerken. Maar ook de IPTV-markt biedt een aantrekkelijk groeipotentieel voor het vaste net. De komende vijf jaar zal het aantal gebruikers van dergelijke diensten naar schatting met een factor tien toenemen.

Meer netwerkcapaciteit dankzij nieuwe technologie
Om de toenemende netwerkbelasting aan te kunnen, implementeert Ericsson binnen de mobiele netwerken van zijn klanten HSPA (High Speed Packet Access)-technologie, die al op korte termijn downlinksnelheden tot 56 Mbit/s mogelijk zal maken. De volgende stap in de ontwikkeling van mobiele telecommunicatie is LTE (Long-Term Evolution), een techniek die overdrachtssnelheden van meer dan 100 Mbit/s mogelijk maakt. Maar ook op het gebied van geavanceerde oplossingen voor vaste netwerken behoort Ericsson tot de dominante marktspelers. In dit verband zorgen technieken als GPON/VDSL2 (Gigabit Passive Optical Network) en GPON FTTH (Fiber to the Home) voor de hoogste overdrachtsnelheden.

Lacunes in de mobiele dekking dichten
Wij vinden dat het aanbod van snelle breedbandtoegang niet tot grote steden mag worden beperkt. Veel Europese regio’s, met name als het gaat om plattelandsgebieden, vormen nog steeds geen deel van de digitale diensten- en kennismaatschappij. Dit heeft fatale gevolgen voor de regionale economie en kwaliteit van leven. De verspreiding van breedband is daarom een dringende noodzaak. Voor dit doel wordt er bijvoorbeeld binnen de wereld van mobiele communicatie gebruikgemaakt van zogenaamde “digitale dividenden”, oftewel frequenties die vrijkomen als gevolg van de digitalisering van telecommunicatie. Andere mogelijkheden om de lacunes op de breedbandkaart te dichten dienen zich aan in de vorm van straalverbindingstechnologie.

Een eenvoudiger netwerkarchitectuur
Het aanbod van Ericsson maakt het mogelijk om op snelle en kostenefficiënte wijze lokale toegangsnetwerken met hoge capaciteit op de nabijgelegen netwerkknooppunten aan te sluiten, zonder daarvoor in kostbare bekabelingswerkzaamheden te moeten investeren. Maar wie snelle toegangsnetwerken bouwt, moet eveneens in staat zijn om het groeiende gegevensverkeer via zijn kernnetwerk te transporteren. De All IP- netwerkoplossing van Ericsson biedt voor dit doel tal van technologische mogelijkheden, zoals een hoogwaardige router die voor een eenvoudigere en overzichtelijkere netwerkarchitectuur zorgt.

Infrastructuur

De huidige ontwikkelingen binnen de communicatiewereld brengen voor netwerkexploitanten tal van uitdagingen met zich mee, en niet alleen op het gebied van kostenbeheer. Aan de ene kant worden zij geacht om in de toekomst met een aanzienlijk breder aanbod van aantrekkelijke diensten te komen. Klanten nemen geen genoegen met louter een telefoonaansluiting. Daarnaast kunnen exploitanten door nieuwe diensten te ontwikkelen belangrijke nieuwe inkomstenbronnen aanboren.

De opmars van geïntegreerde communicatie
Wat vast staat, is dat de convergentie van de netwerken en diensten van de toekomst vraagt om integrale oplossingen die een optimale prestatie, de grootste flexibiliteit en de laagst mogelijke kosten bieden. Ericsson heeft passende oplossingen bij toonaangevende netwerkexploitanten in alle delen van de wereld geïmplementeerd. Het sleutelwoord is Full Service Broadband. Hiermee doelen we op alle IP-netwerken van de toekomst, die zowel mobiele als op het vaste net gebaseerde diensten integreren.

Connected Life – het dagelijkse leven wordt digitaal
Het Full Service Broadband-concept van Ericsson omspant alle netwerkniveaus. Deze integrale All IP-oplossing is gebaseerd op het gebruik van uiterst geavanceerde IP-toegangstechnologie, IP-overdrachtsnetwerken en IP-mediaplatforms. Dankzij ondersteuning voor IMS (IP Multimedia Subsystem) en het gebruik van andere, meer open standaarden, beginnen traditionele netwerkgrenzen voor gebruikers te vervagen. In de moderne wereld waarin alle media die men dagelijks gebruikt, met elkaar verbonden zijn, hebben mensen altijd en overal toegang tot hun favoriete communicatiediensten en media, of ze nu hun laatste e-mailberichten op het televisiescherm willen raadplegen of hun lievelingsprogramma’s onderweg op hun notebook willen volgen.

Netwerkexploitanten en contentproviders kunnen met behulp van onze All IP-oplossingen profiteren van een eenvoudiger systeemarchitectuur en maximale flexibiliteit bij het aanbieden van diensten. Ze kunnen hun bestaande diensten op naadloze wijze combineren en uitbreiden, en nieuwe diensten op snelle en kostenefficiënte wijze binnen hun netwerken implementeren.

Meer capaciteit op alle niveaus
De netwerkcapaciteit speelt in dit verband een grote rol. Een voorbeeld: in veel Europese landen is de gegevensoverdracht via mobiele netwerken binnen een jaar meer dan vervijfvoudigd. Om de razendsnelle groei van het gegevensverkeer, in het bijzonder het verkeer dat wordt veroorzaakt door diensten zoals mobiel internet, IP-gebaseerde televisie (IPTV), Video on demand en nieuwe multimediadiensten aan te kunnen, moeten zowel de toegangs- als de kernnetwerken op juiste wijze worden uitgerust. Ericsson biedt voor dit doel passende oplossingen die alle benodigde diensten omvatten, van advies en de levering van hardware en software tot implementatie en netwerkbeheer.

Breedband

Binnen de communicatie- en mediabranche is er een verandering gaande. Traditionele grenzen vervagen, er worden nieuwe diensten ontwikkeld, en beproefde diensten vergroeien met elkaar. Deze ontwikkeling beperkt zich al lang niet meer tot de technologie, zoals mobiele telecommunicatie, het vaste telefoonnet en internet. Ook de scheiding tussen het uiteenlopende media- en communicatieaanbod vervaagt in toenemende mate. Alle aanbieders beconcurreren elkaar – of ze werken met elkaar samen. Deze trend zorgt voor een nieuwe definitie van een decennia oude rolverdeling van netexploitanten en aanbieders van content of diensten.

De klant bepaalt het tempo
Een van de redenen voor deze verandering is de zegetocht van internet. De verscheidenheid, interactiviteit en personaliseringsmogelijkheden van internet bieden mensen nieuwe mediabelevingen. Actuele voorbeelden zijn de explosieve groei van sociale netwerken zoals Facebook en entertainmentportalen zoals YouTube. Zelfs het klassieke medium televisie groeit steeds meer uit tot een personaliseerbare en interactieve beleving voor de kijkers. Van passieve consumenten is niet langer sprake. Veel internetgebruikers willen actief aan het gebeuren deelnemen en hun eigen content produceren en publiceren. Ze willen zelf bepalen wanneer ze welke diensten afnemen — op de locatie en het beeldscherm van hun keuze.

De uitdagingen worden steeds groter
De exploitanten van telecommunicatienetwerken staan als gevolg van deze ontwikkeling voor grote uitdagingen. En dat is niet alleen omdat steeds meer klanten voor hun mediabeleving een steeds grotere bandbreedte nodig hebben – thuis, op kantoor en onderweg. Daarnaast moeten alle verschillende diensten ook nog eens binnen het netwerk worden samengebracht. Deze transformatie binnen een markt die steeds concurrerender wordt, zal in sterke mate de toekomst van netwerkexploitanten bepalen.

Toekomstgerichte oplossingen vereist
Ongeacht het bedrijfsmodel dat netwerkexploitanten hanteren om hun marktpositie te handhaven en uit te bouwen, prijken kostenefficiëntie en de mogelijkheid om op nieuwe zakelijke kansen in te springen bovenaan op de strategische agenda. Om deze reden zijn zowel duurzame als toekomstgerichte oplossingen vereist – oplossingen van Ericsson. Als toonaangevende wereldwijde leverancier van technologie en diensten biedt de onderneming exploitanten van telecommunicatienetwerken uiterst moderne en flexibele oplossingen voor elke uitdaging. Of het nu gaat om planning, advies, netwerkbeheer of de implementatie van innovatieve technologie.

TI-genootschap Telecommunicatie

In het kader van ICT – Informatie- en Communicatie-Technologie – houdt het werkdomein van het TI-genootschap Telecommunicatie het brede spectrum in van zowel private als publieke telecommunicatie, alsook kabeltelevisie. Er is daarbij een duidelijke relatie naar de telematica.

Telecommunicatie heeft te maken met de overdracht van gegevens over een afstand, zoals stem, geluid, beelden, video en data. Ook massacommunicatie is hiervan een onderdeel, zoals radio en televisie.

De activiteiten van het genootschap behelzen zowel de basistechnologie als toepassingen, met volgende invalshoeken:

  • Technische en technisch-commerciële aspecten
  • Netwerkarchitectuur voor vaste en mobiele netten
  • Publieke en private netten, kabelnetten, Internet
  • Protocollen: IP, X-25, FR, ATM, ISDN, GSM, UMTS, GPRS, IN, …
  • Veiligheidsaspecten (security)
  • Implementatie en elektronica
  • Politiek en regelgevend kader, standaardisatie
  • Evolutiescenario’s en convergentie

Bovendien wenst het genootschap ook een platform te zijn voor het ontplooien van innovatieve toepassingen binnen het Technologisch Instituut.  Naast eigen activiteiten, is er samenwerking met een aantal bevriende verenigingen.


Ingenieurshuis - K VIV
Desguinlei 214, BE-2018 Antwerpen 1
België
tel. +32 3 260 08 40
fax +32 3 216 06 89
info.ti@ti.kviv.be

Ombudsdienst voor Telecommunicatie


De Ombudsdienst voor Telecommunicatie is een dienst die gratis ter beschikking staat van elke particuliere en professionele telecomgebruiker.

Elke klant die ontevreden is over zijn telecomoperator kan de ombudsdienst gratis vragen om tussen te komen. De ombudsman is bevoegd voor de volledige telecommunicatiesector. De ombudsdienst is een laatste toevlucht. Aangezien deze dienst niet tot doel heeft om de plaats van de klantendienst van de telecomoperatoren in te nemen, kan hij alleen optreden als een klant geen bevredigende oplossing heeft kunnen bereiken naar aanleiding van zijn contacten met zijn telecomaanbieder.

Elke klant die ontevreden is over zijn telecomoperator kan de ombudsdienst gratis vragen om tussen te komen. De ombudsman is bevoegd voor de volledige telecommunicatiesector.

De Ombudsdienst is een laatste toevlucht. Aangezien deze dienst niet tot doel heeft om de plaats van de klantendienst van de telecomoperatoren in te nemen, kan hij alleen optreden als een klant geen bevredigende oplossing heeft kunnen bereiken naar aanleiding van zijn contacten met zijn telecomaanbieder.

De Ombudsdienst, die door de wet van 21 maart 1991 werd ingericht bij het BIPT (Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie), werkt volledig onafhankelijk van de telecomoperatoren en krijgt, binnen de grenzen van zijn bevoegdheden, van geen enkele overheid instructies.

Elk jaar legt de dienst een verslag van zijn activiteiten voor.

Klachten zijn slechts ontvankelijk wanneer de klager aantoont dat hij voorafgaandelijk reeds bij de betrokken telecommunicatie-ondernemingen stappen heeft ondernomen.

De Ombudsdienst voor Telecommunicatie mag weigeren een klacht te behandelen wanneer die klacht meer dan een jaar geleden werd ingediend bij de betrokken telecommunicatie-onderneming of indien die klacht vexatoir is.

Indien de klacht van een gebruiker door de Ombudsdienst ontvankelijk wordt verklaard, wordt de inningsprocedure door de operator opgeschort tot een maximale periode van vier maanden vanaf de indiening van de klacht bij de Ombudsdienst of totdat de Ombudsdienst een aanbeveling heeft geformuleerd of totdat een minnelijke schikking is bereikt.

De inningsprocedure voor eventuele betwiste kosten die het voorwerp vormen van de klacht wordt door de operator opgeschort voor een periode van vier maanden vanaf het indienen van de klacht bij de Ombudsdienst. Dit betekent dat alle niet-betwiste kosten steeds tijdig moeten betaald worden.

Het onderzoek van een klacht wordt beëindigd wanneer daartegen beroep is aangetekend bij de rechtbank.

Na bemiddeling door de Ombudsdienst is steeds een verdere gerechtelijke procedure mogelijk.

De Ombudsman kan zich tot de telecomoperator wenden om elke noodzakelijke inlichting betreffende uw klacht te bekomen.

Elke informatie zowel door u als door de telecomoperator overgemaakt aan de ombudsdienst wordt als vertrouwelijk beschouwd.

Ombudsdienst voor Telecommunicatie

De heer Luc Tuerlinckx, Ombudsman
Barricadenplein 1
1000 Brussel

Tel : 02-223 09 09 – Fax : 02-219 86 59
E-mail : klachten@ombudsmantelecom.be

Telecommunicatie

Telecommunicatie (samenstelling uit het griekse τηλε ofwel tèle = ver en het latijnse communicare = mededelen) is het overbrengen van informatie van de ene plek naar een andere zonder dat iets of iemand zich fysiek daar naartoe verplaatst.

Moderne vormen van telecommunicatie zijn: (mobiele) telefoon, radio, televisie en Internet. Een oudere vorm is telegrafie. Experimenten om te communiceren op afstand zijn zeer oud (vuur, rooksignalen, heliograaf, de optisch-mechanische telegrafie ontwikkeld door Claude Chappe in Frankrijk vanaf 1793, semaforen enz.).

Voor een betrouwbare overdracht van informatie zijn communicatiekanalen nodig zoals een coax-kabel, glasvezel of de lucht. Deze kanalen kunnen nauwkeurig gemodelleerd worden door de vergelijkingen van James Maxwell voor het gedrag van elektromagnetische velden.

Door de kanalen te koppelen met rand-apparatuur, multiplexers en schakel-apparatuur (bijvoorbeeld een telefooncentrale of een IP-router of een ATM-switch) ontstaan telecommunicatie-netwerken waarop grote aantallen gebruikers kunnen worden aangesloten, en waarmee de gewenste Quality of Service kan worden gerealiseerd.